Data wejścia w życie: 01.06.2021 r.

1.POSTANOWIENIA OGÓLNE
Samodzielny Przedsiębiorca Sergiusz Mikołajowych Rudakow (numer identyfikacji podatkowej: 3200318456; adres korespondencyjny: 49000, Ukraina, miasto Dniepro, ul. Krutogórny Wzgórze 3) (dalej jako "Wykonawca"), zgodnie z artykułami 633 i 641 Kodeksu Cywilnego Ukrainy, składa publiczną ofertę do zawarcia umowy o świadczenie usług (dalej jako "Umowa") każdej osobie fizycznej poprzez jej akceptację. W przypadku zaakceptowania warunków Umowy i dokonania opłaty za usługi, osoba, która akceptuje niniejszą ofertę, staje się klientem Wykonawcy (dalej jako "Klient", wspólnie jako "Strony", a pojedynczo jako "Strona").
Niniejsza Umowa jest dostępna na stronie internetowej https://fortnoks.estate/

2.POJĘCIA UŻYTE W UMOWIE:
Akceptacja - pełne, bezwarunkowe i nieodwołalne przyjęcie warunków Umowy przez Klienta zgodnie z punktem 3.2 Umowy.
Informacje o Usłudze - szczegółowy opis Usługi, jej tematyka, treść, terminy, cena i sposób płatności. Informacje o Usłudze są udostępniane na stronie Wykonawcy.

Strona internetowa Wykonawcy - oficjalna strona internetowa Wykonawcy dostępna w Internecie pod adresem https://fortnoks.estate/new2022. Strona internetowa Wykonawcy jest jednym z głównych źródeł informacji dla Klienta.

Usługi - materiały informacyjne zamieszczone na stronie internetowej Wykonawcy lub dostęp do nich udzielany po zaakceptowaniu niniejszej oferty przez Klienta, usługi doradcze świadczone przez Wykonawcę lub Partnerów Wykonawcy zgodnie z niniejszą Umową. Usługi świadczone na podstawie niniejszej Umowy mogą zawierać zarówno materiały należące do Wykonawcy, jak i materiały należące do osób trzecich - Partnerów Wykonawcy.

Partner Wykonawcy - trzecia osoba (osoba prawna, osoba fizyczna lub przedsiębiorca), która na podstawie odrębnej umowy z Wykonawcą może świadczyć Usługi dla Klientów w imieniu Wykonawcy lub bezpośrednio dla Klientów za pośrednictwem strony internetowej Wykonawcy zgodnie z warunkami niniejszej Umowy.

3.PRZEDMIOT UMOWY

3.1. Przedmiotem umowy jest odpłatne świadczenie Usług Klientowi.

3.2. Procedura akceptacji umowy:

3.2.1. Wykonawca umieszcza tę ofertę na swojej stronie internetowej, aby każda osoba mogła zamówić wymagane Usługi. W przypadku, gdy dodatkowe wymagania (wiek, określone kwalifikacje edukacyjne itp.) są nakładane na Klienta w celu otrzymania Usługi, takie wymagania są bezpośrednio określone w Informacji o Usłudze.

3.2.2. Wybierając Usługę i klikając przycisk "Zamów", "Zapłać", "Wybierz pakiet", "Weź udział" lub podobne, Klient podaje swoje dane osobowe i wyraża zgodę na ich przetwarzanie zgodnie z warunkami umowy.

3.2.3. Po wyborze Usługi Klient dokonuje jej pełnej lub częściowej płatności na podane przez Wykonawcę lub Partnerów Wykonawcy dane. Fakt dokonania pełnej lub częściowej płatności za Usługę oznacza akceptację umowy przez Klienta. Od momentu dokonania płatności na konto Wykonawcy lub od momentu faktycznego przekazania środków Wykonawcy lub jego przedstawicielowi, lub od momentu wpłacenia środków na konto Partnera Wykonawcy, umowa uważana jest za zawartą. Jednostronna zmiana lub odstąpienie od umowy nie jest dopuszczalne, chyba że jest to wyraźnie przewidziane w umowie lub przepisach prawa Ukrainy.

3.2.4. Akceptując umowę, Klient potwierdza, że otrzymał pełną, dostępną i wiarygodną informację na temat wybranej przez niego Usługi.

3.2.5. W przypadku częściowej płatności Klient zobowiązuje się uiścić pełną wartość Usługi przed jej rozpoczęciem lub w innym terminie, bezpośrednio wskazanym w Informacji o Usłudze. W przypadku braku płatności zgodnie z tym punktem umowy, Wykonawca lub Partnerzy Wykonawcy mają prawo jednostronnie rozwiązać umowę.

3.3. Klient może wybrać Usługę dla osoby trzeciej (dalej: "Odbiorca Usługi"), przy czym Klient rozumie i akceptuje, że Odbiorca Usługi może odmówić jej przyjęcia. W takim przypadku Usługa uważana jest za dostarczoną w pełnym zakresie, a środki zapłacone za tę Usługę nie podlegają zwrotowi.

3.4. Umowa obowiązuje od momentu jej akceptacji do pełnego świadczenia Usług.

PROCEDURA ŚWIADCZENIA USŁUG ORAZ ICH OPŁATY.

4.1. Warunki świadczenia usług określone są w niniejszej Umowie oraz w Informacji o Usłudze.

4.2. Zakres Usług jest określany przez wybraną przez Klienta na stronie Wykonawcy Usługę oraz kwotę uiszczonych za nią środków. Wybór Usługi jest dokonywany i potwierdzany na stronie Wykonawcy lub w dowolny sposób wygodny dla Wykonawcy lub Partnerów Wykonawcy, w tym za pośrednictwem rozmowy telefonicznej, wiadomości e-mailowej lub za pomocą komunikatorów. Klient ma prawo zwiększyć zakres otrzymywanych Usług w momencie lub w trakcie otrzymywania już opłaconych i potwierdzonych Usług tylko w przypadku, gdy Wykonawca ma możliwość świadczenia dodatkowego zakresu Usług, a Klient zapłacił pełną cenę za zwiększenie zakresu świadczonych Usług.

4.3. Usługi na podstawie niniejszej Umowy ograniczają się do dostarczenia Klientowi informacji do samodzielnego wykorzystania.

4.4. Klient płaci za Usługi kwotę wskazaną w Informacji o Usłudze. Usługi są świadczone na zasadach pełnego przedpłaty, chyba że w Informacji o Usłudze wskazano inaczej. Klient rozumie i zgadza się, że częściowa płatność za koszty Usług jest zaliczką zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy.

4.4.1. Zwrot uiszczonych środków jest możliwy w przypadku, gdy Klient z przyczyn obiektywnych nie mógł przekroczyć granicy Bułgarii. Klient może ubiegać się o zwrot środków w następujących terminach: 2 tygodnie przed przyjazdem. Uzasadnione pisemne żądanie zwrotu uiszczonych środków od Klienta powinno zostać rozpatrzone przez Wykonawcę w ciągu 7 (siedmiu) dni roboczych. Na podstawie wyników rozpatrzenia skargi Klienta (żądania zwrotu środków), Wykonawca informuje Klienta o jednym z następujących możliwych rozstrzygnięć: zadowolenie żądania; lub o odmowie zadowolenia żądania; lub o konieczności żądania dodatkowych informacji / dokumentów i przedłużenia terminu rozpatrzenia wniosku. W przypadku podjęcia przez Wykonawcę decyzji o przedłużeniu terminu rozpatrzenia żądania Klienta, termin ten nie może przekraczać 5 (pięciu) dni roboczych, z wyjątkiem sytuacji, gdy opóźnienie w rozpatrzeniu żądania Klienta nie zależy od Wykonawcy (brak dostarczenia przez Klienta niezbędnych do rozpatrzenia żądania informacji lub dokumentów), brak możliwości technicznych terminowego rozpatrzenia żądania, itp.

4.5. Klient rozumie i zgadza się, że Wykonawcy lub Partnerom Wykonawcy trzeba podjąć szereg działań w celu zorganizowania procesu świadczenia Usług. W przypadku, gdy Klient i/lub Odbiorca usługi ignoruje prośby przedstawicieli Wykonawcy lub Partnerów Wykonawcy, dane kontaktowe Klienta lub Odbiorcy usługi są nieaktualne lub kontakty znajdują się poza obszarem dostępnym dla Wykonawcy lub Partnerów Wykonawcy w sieci telekomunikacyjnej, podany przez Klienta lub Odbiorcę usługi adres e-mail nie jest aktualny lub nie jest zarejestrowany w podanym domenie, Wykonawca lub Partnerzy Wykonawcy mają prawo wstrzymać przygotowanie do świadczenia Usług.

4.6. Koszt Usług jest określany ceną opublikowaną publicznie na stronie Wykonawcy w chwili wyboru Usługi. Wykonawca ma prawo jednostronnie zmieniać cenę Usług do momentu dokonania płatności przez Klienta. Koszt usług jest określany w euro. Rozliczenia między stronami są dokonywane w walucie kraju płatnika i są przeliczane na dzień dokonania płatności.

4.7. Koszty poniesione w związku z opłatą za Usługę, w tym prowizje banków i usług płatniczych, ponosi Klient.

4.8. Usługi uważane są za opłacone od momentu zaksięgowania środków na konto Wykonawcy lub Partnerów Wykonawcy.

4.9. Після оплати обраної Послуги Клієнту надається доступ до відповідних інформаційних матеріалів. Такі матеріали надаються в електронному кабінеті на Сайті Виконавця, який створюється Клієнтом на Сайті Виконавця або надсилаються на електронну пошту Клієнта, яка була вказана ним під час замовлення Послуги. У разі не надання доступу до зазначених матеріалів у строк, що був обумовлений Сторонами, Клієнт зобов'язаний повідомити Виконавця про це.

4.10. Порядок надання інформаційних матеріалів визначається Інформацією про Послугу. Після проходження певного етапу надання Послуги може здійснюватись поточний контроль знань та навичок Клієнта. Якщо цього вимагає Послуга, то за результатами надання Послуги проводиться підсумковий контроль знань та навичок Клієнта.4.11. За наслідками отримання Послуги Клієнт може отримати документ, передбачений в Інформації про Послугу.4.12. Виконавець може залучати Партнерів Виконавця для надання Послуг. Оплата таких послуг здійснюється безпосередньо Виконавцю. 4.13. Послуги з Договору можуть надаватись Партнерами Виконавця через Сайт Виконавця безпосередньо Клієнту, з дотриманням умов цього Договору. Оплата таких послуг здійснюється безпосередньо партнерам Виконавця. 4.14. Послуги за Договором вважаються наданими з моменту заселення Клієнта у номер.5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН5.1. Клієнт має право:5.1.1. Вимагати належного ставлення та поваги до себе.5.1.2. Вимагати від Виконавця та Партнерів Виконавця виконання зобов'язань за Договором;5.1.3. На досудове та максимально повне врегулювання спірних питань, які можуть виникнути під час виконання Договору, та вжиття всіх можливих досудових заходів щодо вирішення поставлених питань;5.1.4. Отримувати вибрані та оплачені Послуги або відмовитись від їх отримання. У разі відмови від отримання Послуг такі послуги вважаються наданими у повному обсязі;5.1.5. Повернути сплачені за Договором кошти у порядку та на умовах, визначених чинним законодавством України;5.2. Клієнт зобов'язується:5.2.1. Завчасно та в повному обсязі оплачувати замовлені Послуги; 5.2.2. надавати достовірні дані, які необхідні для якісного надання послуг;5.2.3. Дотримуватись умов цього Договору;5.2.4. Не розголошувати інформацію про господарську діяльність Виконавця; 5.2.5. Не вчиняти дій, які можуть завдати шкоди собі, іншим особам, Одержувачу послуг або майну Виконавця або третіх осіб;5.3. Виконавець та Партнери виконавця мають право:5.3.1. Вимагати від Клієнта повної оплати Послуг;5.3.2. Отримувати від Клієнта всю необхідну інформацію для надання Послуг. Ненадання Клієнтом усієї інформації або надання недостовірної інформації може вплинути на якість надання Послуг. У такому разі Виконавець та Партнери Виконавця звільняються від відповідальності за будь-які можливі наслідки;5.3.3. На свій розсуд відмовити Клієнту у укладенні Договору або ініціювати припинення надання Послуг незалежно від стадії виконання Договору;5.3.4. За обставин, які існують без волі Сторін, призупинити надання Послуг або перенести надання Послуг на іншу дату або на інший електронний ресурс/платформу;

5.3.5. Змінювати умови оферти та Договору в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції Договору на Сайті Виконавця.5.4. Виконавець та Партнери Виконавця зобов'язані:5.4.1. Надавати Клієнту оплачені Послуги відповідно до цього Договору порядку та у спосіб, визначений в Інформації про Послугу; 5.4.2. Розміщувати актуальну редакцію оферти та Договору на Сайті Виконавця. 5.5. Інформація про Послугу, яка викладена на сайті Виконавця, є орієнтовною і може змінюватись Виконавцем. Щоб отримати повну інформацію про Послугу Клієнту, зверніться до Виконавця або Партнерів Виконавця.6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ6.1. Усі суперечки, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням цього Договору або пов'язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами чи їх уповноваженими представниками. У разі неможливості вирішення спорів та розбіжностей шляхом переговорів, Сторони мають право передати суперечку на розгляд до суду загальної юрисдикції за місцезнаходженням Виконавця. Суперечки між Сторонами вирішуються відповідно до чинного законодавства України. Досудовий порядок вирішення спору є обов'язковим.6.2. За порушення цього Договору Сторони несуть відповідальність, встановлену цим Договором та чинним законодавством України. Якщо Послуги були надані, а Клієнт або Одержувач Послуг не зміг їх отримати через дії третіх осіб або власних дій або бездіяльності, то Послуги вважаються наданими в повному обсязі та підлягають повній сплаті Клієнтом. Неможливість отримати Послугу не вважається порушенням Договору з боку Виконавця чи Партнерів Виконавця.6.3. Виконавець та Партнери Виконавця не несуть відповідальності за Клієнта під час надання Послуг.6.4. У разі неможливості виконання Договору з вини Клієнта або через неможливість отримати Клієнтом Послуги у зв'язку з порушенням ним Договору, кошти, сплачені Клієнтом поверненню не підлягають. 6.5. Виконавець та Партнери Виконавця не несуть відповідальності за якість каналів зв'язку або технічні можливості пристроїв, які Клієнт використовує для отримання послуг.6.6. Виконавець та Партнери Виконавця не несуть відповідальності за невідповідність наданої Послуги очікуванням Замовника та/або за його суб'єктивну оцінку, така невідповідність очікуванням та/або негативна суб'єктивна оцінка не є підставами вважати Послуги наданими не якісно, або не в узгодженому обсязі.6.7. Сукупна відповідальність Виконавця та Партнерів Виконавця за Договором обмежується сумою фактичної оплати Послуг Клієнтом. Оплачуючи Послуги, Клієнт погоджується з умовами цієї Оферти та з тим, що він не має права вимагати від Виконавця або Партнерів Виконавця будь-якої компенсації моральної, матеріальної шкоди або шкоди, заподіяної Замовнику як протягом терміну дії цього Договору, так і після закінчення строку його дії, крім випадків, прямо передбачених застосовним законодавством.

7. ФОРС-МАЖОР7.1. Сторони не несуть жодної відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору, якщо воно є наслідком дії обставин, які існують без волі Сторін (Форс-Мажор). 7.2. До Форс-Мажору відносяться: загроза війни, збройного конфлікту або серйозна загроза такого конфлікту, включаючи, але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, діями іноземного ворога, загальною військовою мобілізацією, військовими діями, оголошеною та неоголошеною війною, діями громадського ворога тероризму, диверсії, заворушення, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, страйк, протиправні дії третіх осіб, вибух у роботі , регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, а також спричинені винятковими погодними умовами та стихійними лихами, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, ураган, повінь, нагромадження снігу, ожеледиця, град, заморозки, замерзання , землетрус, блискавка, жар, посуха, просідання та зсув, інші стихійні лиха тощо; пожежі у будинках (або в їх частинах), де планувалося надання Послуг; рішення державних органів, які заважають або неможливим виконання Виконавцем своїх зобов'язань за Договором та/або значно погіршують положення Виконавця порівняно з умовами цього Договору, та/або які, на думку Виконавця, завдають Клієнту суттєвого негативного впливу на виконання цього Договору; ситуації, що суттєво впливають на можливість чи неможливість Виконавця виконувати взяті на себе зобов'язання за Договором.

7.2. Сторони усвідомлюють, що такі обставини унеможливлюють процес надання Послуг та не є підставою для розірвання Договору.8. ІНШІ УМОВИ8.1. Ця оферта є безстроковою. Цей Договір набирає чинності з моменту його Акцепту.8.2. Зміни та доповнення до Договору можуть бути внесені у порядку, визначеному цим Договором.8.3. Цей Договір не може бути розірваний шляхом односторонньої відмови від нього, крім випадків, визначених Договором.8.4. Ця оферта складена російською мовою.8.5. Сторони погоджуються з тим, що цей Договір загалом та будь-яка його частина відповідає вільному волевиявленню Сторін та не може бути визнаними, що не відповідає інтересам будь-якої зі Сторін.8.6. Якщо на момент підписання Договору Виконавцем проводились акції, Клієнт підтверджує, що був повністю поінформований про їх умови та безвідклично погоджується з ними, не висловлює заперечень, що порядок надання Послуг може відрізнятись від загальних, передбачених цим Договором та буде закріплений у правилах проведення акцій. Клієнт також не може виражати будь-яких вимог або претензій, якщо в майбутньому Виконавець проводитиме акції, які, на думку Клієнта, будуть вигіднішими щодо умов, на яких Клієнт уклав цей Договір.

8.7. Цим Клієнт заявляє, що він усвідомлює, що факт укладання цього Договору означає, що:а) Клієнт свідомо погоджується на всі умови Договору;б) Клієнт ознайомлений із вартістю Послуг за цим Договором, і вона його повністю влаштовує;в) стан здоров'я Клієнта дозволяє йому споживати Послуги відповідно до цього Договору.г) Клієнт дає свою згоду на опрацювання своїх персональних даних Виконавцем або Партнерами Виконавця відповідно до чинного законодавства України;д) у разі укладання Договору на користь Одержувача Послуги, частина прав та обов'язків за Договором переходить до Одержувача Послуги;е) у разі укладення Договору на користь Одержувача Послуги він ознайомив Одержувача Послуги з усіма умовами Оферти та у Одержувача Послуги не було жодних зауважень щодо його змісту.8.8. Клієнт усвідомлює, що надання Послуг має обмежену допустиму кількість місць на кожну Послугу, перевищення якої призведе до створення незручностей при отриманні Послуг. Оскільки будь-яке перевищення допустимої кількості Клієнтів, які можуть одночасно отримувати Послуги, може встановити обмеження на надання Послуг третім особам (аж до неможливості їх отримати протягом певного часу), то таке обмеження не може бути розцінене як власна ініціатива Виконавця, за яку Виконавець повинен нести відповідальність , а лише вказує на підвищену популярність такого виду Послуги.8.9. Клієнт усвідомлює та приймає той факт, що з розвитком господарської діяльності Виконавця цей Договір підлягає коригуванню, зміні та прийняттю у новій редакції. Зокрема, але не виключно Виконавець має право вводити нові типи Послуг, розширювати, змінювати та вдосконалювати комплекс Послуг, які розміщені на Сайті Виконавця. Клієнт погоджується, що такі зміни запроваджуються в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції Договору на Сайті Виконавця. Клієнт має вільний доступ до всіх електронних документів, що регулюють діяльність Сторін.8.10. Клієнт здійснюючи Акцепт цього Договору погоджується на збирання, обробку та передачу його персональних даних, в т.ч. на отримання, внесення до баз даних (як на території України так і за кордоном), обробку, передачу третім особам, доповнення або іншу зміну, знищення та інші дії, які може вчиняти Виконавець та Партнери Виконавця з його персональними даними у письмовій (паперовій) , електронної та іншої форми, в т.ч. та не обмежуючись такими даними: ПІБ, дата народження, паспортні дані, ідентифікаційний код, інформація про кваліфікацію, дані про способи зв'язку, електронні ідентифікаційні дані (IP-адреса, телефон, електронна пошта) дані про місце реєстрації або місце проживання, а також інші дані, які були добровільно надані Клієнтом з метою виконання Договору, проведення взаєморозрахунків, бухгалтерського та податкового обліку для комунікації та інших цілей, що не суперечать чинному законодавству. Клієнт, Акцептом цього Договору, підтверджує свою згоду на передачу, у разі потреби, його персональних даних третім особам.8.11. Укладаючи цей Договір, Клієнт дає свою згоду на періодичне отримання інформації, у тому числі, але не виключно, про діяльність та акції, що проводяться Виконавцем, шляхом отримання повідомлень за допомогою телефонного, факсимільного, електронного зв'язку або іншим чином, дозволеним чи не забороненим чинним законодавством України .10. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯФОП Рудаков Сергій МиколайовичКод ЄДРПОУ 3200318456Поштова адреса: 49000, Україна, м. Дніпро, вул. Крутогірний узвіз 3 https://fortnoks.estate