ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ
Дата набуття чинності: 01.06.2021 р.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
ФОП Рудаков Сергій Миколайович (код ІПН 3200318456; поштова адреса: 49000, Україна, м. Дніпро, вул. Крутогірний узвіз 3) (далі – «Виконавець), згідно зі ст. 633 та 641 Цивільного кодексу України, робить публічну пропозицію будь-якій фізичній особі укласти договір про надання послуг (далі – «Договір») шляхом його акцепту.У разі прийняття викладених нижче умов Договору та оплати послуг особа, яка акцептує цю оферту, стає клієнтом Виконавця (далі – «Клієнт», спільно – «Сторони», а окремо – «Сторона»).
Даний Договір розміщено на сайті https://fortnoks.estate/
2. ТЕРМІНИ, ЯКІ ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ У ДОГОВОРІ:
Акцепт – повне, безумовне та беззаперечне прийняття Клієнтом умов Договору відповідно до п. 3.2. Договору.
Інформація про Послугу – детальний опис Послуги, її тематика, зміст, терміни, ціна та порядок оплати. Інформація про Послугу розміщується на Сайті Виконавця.
Сайт Виконавця – офіційна веб-сторінка Виконавця у мережі Інтернет, яка знаходиться за адресою https://fortnoks.estate/new2022. Сайт Виконавця є одним із основних джерел інформування Клієнта.
Послуги – інформаційні матеріали, розміщені на Сайті Виконавця або доступ до яких надається після Акцепту Клієнтом цієї оферти, консультаційні послуги, які надає Виконавець або Партнери Виконавця відповідно до цього Договору. Послуги, що надаються за цим Договором, можуть містити як матеріали, що належать Виконавцю, так і матеріали, що належать третім особам – Партнерам Виконавця.
Партнер Виконавця – третя особа (юридична особа, фізична особа або фізична особа-підприємець), яка за окремим договором з Виконавцем може надавати Послуги Клієнтам від імені Виконавця, або надавати Послуги Клієнтам безпосередньо через Сайт Виконавця з дотриманням умов цього Договору.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Предметом Договору є оплатне надання Послуг Клієнту.
3.2. Порядок Акцепту Договору:
3.2.1. Виконавець розміщує цю оферту на Сайті Виконавця, щоб будь-яка особа могла замовити необхідні Послуги. У разі якщо для отримання Послуги до Клієнта висуваються додаткові вимоги (вік, наявність певногоосвіти або освітньо-кваліфікаційного рівня тощо), то такі вимоги безпосередньо зазначаються в Інформації про Послугу.
3.2.2. Вибираючи Послугу та натискаючи кнопку «Замовити», «Оплатити», «Вибрати пакет», «Взяти участь» або аналогічні за змістом кнопки, Клієнт надає свої персональні дані та дає згоду на їхню обробку відповідно до умов Договору.
3.2.3. Після вибору Послуги, Клієнт здійснює її повну або часткову оплату за реквізитами або шляхом, вказаним Виконавцем або Партнерами Виконавця. Факт повної чи часткової оплати Послуги означає Акцепт Договору Клієнтом. З моменту оплати на рахунок Виконавця, або з моменту фактичної передачі коштів Виконавцю або представнику Виконавця, або з моменту оплати коштів на рахунок Партнера Виконавця цей Договір вважається укладеним. Одностороння зміна чи відмова від Договору не допускається, крім випадків, прямо передбачених Договором чи законодавством України. 3.2.4. Акцептом Договору Клієнт підтверджує, що йому надали повну, доступну та достовірну інформацію про обрані ним Послуги.3.2.5. У разі часткової оплати Клієнт зобов'язується сплатити повну вартість Послуги до початку її надання, або в інший термін, прямо вказаний в Інформації про Послугу. У разі несплати коштів відповідно до цього пункту Договору, Виконавець або Партнери Виконавця мають право розірвати Договір в односторонньому порядку.
3.3. Клієнт може вибрати Послугу для третьої особи (далі - «Одержувач Послуги»), при цьому Клієнт розуміє та погоджується, що Одержувач Послуги може від неї відмовитися. У такому разі Послуга вважається наданою в повному обсязі, а кошти, сплачені за таку Послугу, не підлягають поверненню.
3.4. Договір діє з моменту його Акцепту і до повного надання Послуг.
4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЇХНІ ОПЛАТИ
4.1. Порядок надання Послуг визначається цим Договором та Інформацією про Послугу.4.2. Обсяг Послуг визначається обраною на Сайті Виконавця Послугою та сумою сплачених за неї коштів. Вибір Послуги здійснюється та підтверджується на Сайті Виконавця або у будь-який зручний для Виконавця або Партнерів Виконавця спосіб, в т.ч. шляхом телефонного дзвінка, повідомлення електронною поштою або за допомогою месенджерів. Клієнт має право збільшити обсяг одержуваних Послуг у момент або в процесі отримання вже сплачених та підтверджених Послуг лише у тому випадку, якщо Виконавець має можливість надати додатковий обсяг Послуг та Клієнт сплатив повну вартість за збільшення обсягу наданих Послуг.4.3. Послуги за цим Договором обмежені наданням Клієнту інформації для самостійного використання.4.4. Клієнт оплачує Послуги у розмірі, вказаному в Інформації про послугу. Послуги надаються на умовах повної передоплати, якщо в Інформації про послугу не вказано інше.Клієнт розуміє та погоджується, що часткова оплата вартості послуг є завдатком за чинним законодавством України.4.4.1. Повернення сплачених коштів можливе у випадку, якщо Клієнт з об'єктивних причин не зміг перетнути кордон Болгарії.Клієнт може звернутися за поверненням коштів у наступні строки за 2 тижні до приїзду.Отримана від Клієнта обґрунтована письмова вимога на повернення сплачених коштів повинна бути розглянута Виконавцем протягом 7 (семи) робочих днів. За результатами розгляду звернення Клієнта (вимоги про повернення коштів), Виконавець повідомляє Клієнта про одне з таких можливих рішень: задоволення вимог; або про відмову у задоволенні вимоги; або про необхідність запиту додаткової інформації / документів та продовження терміну розгляду запиту. У разі прийняття Виконавцем рішення про продовження терміну розгляду вимоги Клієнта такий термін не може перевищувати 5 (п'яти) робочих днів, за винятком випадків, коли затримка у розгляді звернення Клієнта не залежить від Виконавця (ненадання Клієнтом необхідних для розгляду вимог інформації або документів) , відсутність технічної можливості своєчасного розгляду вимоги тощо).4.5. Клієнт розуміє та погоджується з тим, що Виконавцю або Партнерам Виконавця необхідно здійснити низку дій для організації процесу надання Послуг. У разі якщо Клієнт та/або Одержувач послуг ігнорує запити представників Виконавця або Партнерів Виконавця, надані контакту дані Клієнта або Одержувача послуги неактуальні або контакти знаходяться поза зоною дії доступної Виконавцю або Партнерам Виконавця телекомунікаційної мережі, надана електронна пошта Клієнта або Одержувача послуг не актуальна чи не зареєстрована у вказаному домені, тоді Виконавець або Партнери Виконавця мають право призупинити підготовку до надання Послуг.4.6. Вартість Послуг визначається ціною, опублікованою публічно на Сайті Виконавця на момент вибору Послуги. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати ціну Послуг до моменту оплати Клієнтом.Вартість послуг визначається євро. Розрахунки між сторонами провадяться у валюті країни платника і конвертується станом на момент проведення платежу.4.7. Витрати на оплату Послуги, у тому числі комісії банків та платіжних сервісів, покладаються на Клієнта.4.8. Послуги вважаються сплаченими з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця або Партнерів Виконавця.4.9. Після оплати обраної Послуги Клієнту надається доступ до відповідних інформаційних матеріалів. Такі матеріали надаються в електронному кабінеті на Сайті Виконавця, який створюється Клієнтом на Сайті Виконавця або надсилаються на електронну пошту Клієнта, яка була вказана ним під час замовлення Послуги. У разі не надання доступу до зазначених матеріалів у строк, що був обумовлений Сторонами, Клієнт зобов'язаний повідомити Виконавця про це.
4.10. Порядок надання інформаційних матеріалів визначається Інформацією про Послугу. Після проходження певного етапу надання Послуги може здійснюватись поточний контроль знань та навичок Клієнта. Якщо цього вимагає Послуга, то за результатами надання Послуги проводиться підсумковий контроль знань та навичок Клієнта.4.11. За наслідками отримання Послуги Клієнт може отримати документ, передбачений в Інформації про Послугу.4.12. Виконавець може залучати Партнерів Виконавця для надання Послуг. Оплата таких послуг здійснюється безпосередньо Виконавцю. 4.13. Послуги з Договору можуть надаватись Партнерами Виконавця через Сайт Виконавця безпосередньо Клієнту, з дотриманням умов цього Договору. Оплата таких послуг здійснюється безпосередньо партнерам Виконавця. 4.14. Послуги за Договором вважаються наданими з моменту заселення Клієнта у номер.5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН5.1. Клієнт має право:5.1.1. Вимагати належного ставлення та поваги до себе.5.1.2. Вимагати від Виконавця та Партнерів Виконавця виконання зобов'язань за Договором;5.1.3. На досудове та максимально повне врегулювання спірних питань, які можуть виникнути під час виконання Договору, та вжиття всіх можливих досудових заходів щодо вирішення поставлених питань;5.1.4. Отримувати вибрані та оплачені Послуги або відмовитись від їх отримання. У разі відмови від отримання Послуг такі послуги вважаються наданими у повному обсязі;5.1.5. Повернути сплачені за Договором кошти у порядку та на умовах, визначених чинним законодавством України;5.2. Клієнт зобов'язується:5.2.1. Завчасно та в повному обсязі оплачувати замовлені Послуги; 5.2.2. надавати достовірні дані, які необхідні для якісного надання послуг;5.2.3. Дотримуватись умов цього Договору;5.2.4. Не розголошувати інформацію про господарську діяльність Виконавця; 5.2.5. Не вчиняти дій, які можуть завдати шкоди собі, іншим особам, Одержувачу послуг або майну Виконавця або третіх осіб;5.3. Виконавець та Партнери виконавця мають право:5.3.1. Вимагати від Клієнта повної оплати Послуг;5.3.2. Отримувати від Клієнта всю необхідну інформацію для надання Послуг. Ненадання Клієнтом усієї інформації або надання недостовірної інформації може вплинути на якість надання Послуг. У такому разі Виконавець та Партнери Виконавця звільняються від відповідальності за будь-які можливі наслідки;5.3.3. На свій розсуд відмовити Клієнту у укладенні Договору або ініціювати припинення надання Послуг незалежно від стадії виконання Договору;5.3.4. За обставин, які існують без волі Сторін, призупинити надання Послуг або перенести надання Послуг на іншу дату або на інший електронний ресурс/платформу;
5.3.5. Змінювати умови оферти та Договору в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції Договору на Сайті Виконавця.5.4. Виконавець та Партнери Виконавця зобов'язані:5.4.1. Надавати Клієнту оплачені Послуги відповідно до цього Договору порядку та у спосіб, визначений в Інформації про Послугу; 5.4.2. Розміщувати актуальну редакцію оферти та Договору на Сайті Виконавця. 5.5. Інформація про Послугу, яка викладена на сайті Виконавця, є орієнтовною і може змінюватись Виконавцем. Щоб отримати повну інформацію про Послугу Клієнту, зверніться до Виконавця або Партнерів Виконавця.6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ6.1. Усі суперечки, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням цього Договору або пов'язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами чи їх уповноваженими представниками. У разі неможливості вирішення спорів та розбіжностей шляхом переговорів, Сторони мають право передати суперечку на розгляд до суду загальної юрисдикції за місцезнаходженням Виконавця. Суперечки між Сторонами вирішуються відповідно до чинного законодавства України. Досудовий порядок вирішення спору є обов'язковим.6.2. За порушення цього Договору Сторони несуть відповідальність, встановлену цим Договором та чинним законодавством України. Якщо Послуги були надані, а Клієнт або Одержувач Послуг не зміг їх отримати через дії третіх осіб або власних дій або бездіяльності, то Послуги вважаються наданими в повному обсязі та підлягають повній сплаті Клієнтом. Неможливість отримати Послугу не вважається порушенням Договору з боку Виконавця чи Партнерів Виконавця.6.3. Виконавець та Партнери Виконавця не несуть відповідальності за Клієнта під час надання Послуг.6.4. У разі неможливості виконання Договору з вини Клієнта або через неможливість отримати Клієнтом Послуги у зв'язку з порушенням ним Договору, кошти, сплачені Клієнтом поверненню не підлягають. 6.5. Виконавець та Партнери Виконавця не несуть відповідальності за якість каналів зв'язку або технічні можливості пристроїв, які Клієнт використовує для отримання послуг.6.6. Виконавець та Партнери Виконавця не несуть відповідальності за невідповідність наданої Послуги очікуванням Замовника та/або за його суб'єктивну оцінку, така невідповідність очікуванням та/або негативна суб'єктивна оцінка не є підставами вважати Послуги наданими не якісно, або не в узгодженому обсязі.6.7. Сукупна відповідальність Виконавця та Партнерів Виконавця за Договором обмежується сумою фактичної оплати Послуг Клієнтом. Оплачуючи Послуги, Клієнт погоджується з умовами цієї Оферти та з тим, що він не має права вимагати від Виконавця або Партнерів Виконавця будь-якої компенсації моральної, матеріальної шкоди або шкоди, заподіяної Замовнику як протягом терміну дії цього Договору, так і після закінчення строку його дії, крім випадків, прямо передбачених застосовним законодавством.
7. ФОРС-МАЖОР7.1. Сторони не несуть жодної відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору, якщо воно є наслідком дії обставин, які існують без волі Сторін (Форс-Мажор). 7.2. До Форс-Мажору відносяться: загроза війни, збройного конфлікту або серйозна загроза такого конфлікту, включаючи, але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, діями іноземного ворога, загальною військовою мобілізацією, військовими діями, оголошеною та неоголошеною війною, діями громадського ворога тероризму, диверсії, заворушення, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, страйк, протиправні дії третіх осіб, вибух у роботі , регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, а також спричинені винятковими погодними умовами та стихійними лихами, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, ураган, повінь, нагромадження снігу, ожеледиця, град, заморозки, замерзання , землетрус, блискавка, жар, посуха, просідання та зсув, інші стихійні лиха тощо; пожежі у будинках (або в їх частинах), де планувалося надання Послуг; рішення державних органів, які заважають або неможливим виконання Виконавцем своїх зобов'язань за Договором та/або значно погіршують положення Виконавця порівняно з умовами цього Договору, та/або які, на думку Виконавця, завдають Клієнту суттєвого негативного впливу на виконання цього Договору; ситуації, що суттєво впливають на можливість чи неможливість Виконавця виконувати взяті на себе зобов'язання за Договором.
7.2. Сторони усвідомлюють, що такі обставини унеможливлюють процес надання Послуг та не є підставою для розірвання Договору.8. ІНШІ УМОВИ8.1. Ця оферта є безстроковою. Цей Договір набирає чинності з моменту його Акцепту.8.2. Зміни та доповнення до Договору можуть бути внесені у порядку, визначеному цим Договором.8.3. Цей Договір не може бути розірваний шляхом односторонньої відмови від нього, крім випадків, визначених Договором.8.4. Ця оферта складена російською мовою.8.5. Сторони погоджуються з тим, що цей Договір загалом та будь-яка його частина відповідає вільному волевиявленню Сторін та не може бути визнаними, що не відповідає інтересам будь-якої зі Сторін.8.6. Якщо на момент підписання Договору Виконавцем проводились акції, Клієнт підтверджує, що був повністю поінформований про їх умови та безвідклично погоджується з ними, не висловлює заперечень, що порядок надання Послуг може відрізнятись від загальних, передбачених цим Договором та буде закріплений у правилах проведення акцій. Клієнт також не може виражати будь-яких вимог або претензій, якщо в майбутньому Виконавець проводитиме акції, які, на думку Клієнта, будуть вигіднішими щодо умов, на яких Клієнт уклав цей Договір.
8.7. Цим Клієнт заявляє, що він усвідомлює, що факт укладання цього Договору означає, що:а) Клієнт свідомо погоджується на всі умови Договору;б) Клієнт ознайомлений із вартістю Послуг за цим Договором, і вона його повністю влаштовує;в) стан здоров'я Клієнта дозволяє йому споживати Послуги відповідно до цього Договору.г) Клієнт дає свою згоду на опрацювання своїх персональних даних Виконавцем або Партнерами Виконавця відповідно до чинного законодавства України;д) у разі укладання Договору на користь Одержувача Послуги, частина прав та обов'язків за Договором переходить до Одержувача Послуги;е) у разі укладення Договору на користь Одержувача Послуги він ознайомив Одержувача Послуги з усіма умовами Оферти та у Одержувача Послуги не було жодних зауважень щодо його змісту.8.8. Клієнт усвідомлює, що надання Послуг має обмежену допустиму кількість місць на кожну Послугу, перевищення якої призведе до створення незручностей при отриманні Послуг. Оскільки будь-яке перевищення допустимої кількості Клієнтів, які можуть одночасно отримувати Послуги, може встановити обмеження на надання Послуг третім особам (аж до неможливості їх отримати протягом певного часу), то таке обмеження не може бути розцінене як власна ініціатива Виконавця, за яку Виконавець повинен нести відповідальність , а лише вказує на підвищену популярність такого виду Послуги.8.9. Клієнт усвідомлює та приймає той факт, що з розвитком господарської діяльності Виконавця цей Договір підлягає коригуванню, зміні та прийняттю у новій редакції. Зокрема, але не виключно Виконавець має право вводити нові типи Послуг, розширювати, змінювати та вдосконалювати комплекс Послуг, які розміщені на Сайті Виконавця. Клієнт погоджується, що такі зміни запроваджуються в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції Договору на Сайті Виконавця. Клієнт має вільний доступ до всіх електронних документів, що регулюють діяльність Сторін.8.10. Клієнт здійснюючи Акцепт цього Договору погоджується на збирання, обробку та передачу його персональних даних, в т.ч. на отримання, внесення до баз даних (як на території України так і за кордоном), обробку, передачу третім особам, доповнення або іншу зміну, знищення та інші дії, які може вчиняти Виконавець та Партнери Виконавця з його персональними даними у письмовій (паперовій) , електронної та іншої форми, в т.ч. та не обмежуючись такими даними: ПІБ, дата народження, паспортні дані, ідентифікаційний код, інформація про кваліфікацію, дані про способи зв'язку, електронні ідентифікаційні дані (IP-адреса, телефон, електронна пошта) дані про місце реєстрації або місце проживання, а також інші дані, які були добровільно надані Клієнтом з метою виконання Договору, проведення взаєморозрахунків, бухгалтерського та податкового обліку для комунікації та інших цілей, що не суперечать чинному законодавству. Клієнт, Акцептом цього Договору, підтверджує свою згоду на передачу, у разі потреби, його персональних даних третім особам.8.11. Укладаючи цей Договір, Клієнт дає свою згоду на періодичне отримання інформації, у тому числі, але не виключно, про діяльність та акції, що проводяться Виконавцем, шляхом отримання повідомлень за допомогою телефонного, факсимільного, електронного зв'язку або іншим чином, дозволеним чи не забороненим чинним законодавством України .10. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯФОП Рудаков Сергій МиколайовичКод ЄДРПОУ 3200318456Поштова адреса: 49000, Україна, м. Дніпро, вул. Крутогірний узвіз 3 https://fortnoks.estate